你会留下哪些信息
中文站的多数体验在你自己的设备上完成。我们只接收让页面正常打开、让偏好被记住、让咨询得到回复所必需的那一部分。
- 访问时自动产生
- 设备类型、屏幕尺寸、浏览器版本、请求的页面地址与访问时间。它们帮我们判断页面在你的设备上能否顺畅打开，以及哪一类机型需要优先适配。
- 你主动调整的设置项
- 语言、字号、加载偏好与通知开关。这些内容保存在你所用浏览器的本地空间中，清空浏览器数据后会回到默认值。
- 你主动发来的联系信息
- 客服邮箱收到的邮件内容、回信地址，以及你写下的到店时间或包场需求。没有这封邮件，我们就不会拥有这些内容。
这些信息用在什么地方
每一项内容都有明确的去处，加起来只做四件事。
- 让主入口在你的设备上稳定打开，缩短首屏等待时间。
- 记住你选过的语言与字号，下次进来不用重新设置一遍。
- 回复到店、包场与会员咨询，并把高频问题整理成访问指南里的条目，让后来的人少走弯路。
- 了解哪些章节被读得最多，据此调整内容的先后顺序。
信息只用于上述与访问、偏好和咨询直接相关的事项，不会出售给第三方，也不会用于与这些事项无关的推送。
问题条目旁的记录标记是什么
访问指南的每条问题右侧都有一组小字，显示这条答案最近更新于哪个版本、当前确认状态和关联的站点版本。它描述的是答案本身的新旧程度，帮你判断这条回复是否还适用于 2026 版的入口与设备要求。
这组标记不记录谁读过、从哪里进入，也不含任何指向具体个人的内容。你看到「随 2026 版更新」，意思是这条答案已经跟着当前版本重写过一遍。
保存多久，谁能看到
- 本地设置：语言、字号与通知开关留在你的浏览器里，随你的清除动作一起结束。
- 咨询邮件：在问题处理完毕后的必要期间内保留，用于回看前后文和整理成指南条目。
- 访问请求：设备与页面请求信息只保留到完成适配分析所需的短周期，之后不再用于任何用途。
- 谁能看到：负责客服接待、访问指南维护和站点技术维护的同事，按各自的工作范围获取，其余人员没有入口。
中文站以静态页面交付，图片按设备宽度提供三档尺寸，页面本身不携带个人账号资料。因此在浏览过程中，我们这一侧看到的是页面请求，而不是你的身份。
你可以做的选择
下面几件事随时可以自己处理，不需要先联系我们。
- 清除本地设置：在浏览器设置里移除本站数据，或在设置面板中把语言、字号逐项恢复默认。
- 关闭通知：在设置面板的通知一组里关掉开关，入口与其他功能不受影响。
- 删除咨询邮件：写信说明大致发送时间与主题，我们会定位到那封邮件并从记录中删除。
- 不再接收回信：在任意一封回信中说明即可，之后仍可随时发起新的咨询。
- 只是看看：不调整设置、不发邮件，你同样可以完整浏览服务范围与访问指南。
联系我们，以及这份声明的更新
对信息处理有疑问，或想确认某封咨询邮件的处理情况，写信到 service@mega-yihao.com.cn。客服每周 7 天、每天 12 小时在线值守，工作日内邮件 4 小时回复。
声明随中文站的版本迭代调整，版本号与更新时间标注在本页顶部和右侧。涉及新的信息类型或新的使用目的时，我们会在会馆专栏里同步说明，方便你在到店前重新确认一遍。